1、交通：往返程飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙特惠機(jī)票，航班時間等以航司出票為準(zhǔn)；
2、住宿：入住當(dāng)?shù)鼐频觌p人標(biāo)間（不掛星）；每成人每晚（12周歲以上）一床位，出現(xiàn)單男或男女請報名時自補(bǔ)房差。在遇到政府征用或旺季房滿的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內(nèi)列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解。
3、用餐：全程含5早7正，正餐餐標(biāo)30元/人/正（酒店含早餐，不占床不含早餐）備注：餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
4、用車：當(dāng)?shù)?-55 座空調(diào)旅游車，按實(shí)際人數(shù)用車，保證一人一正座。云南因山路較多且地理環(huán)境較特殊，高原行車，汽車容易出故障，途中可能會安排檢修，敬請諒解；
5、導(dǎo)游： 當(dāng)?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游服務(wù)，費(fèi)用已含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，16人起派全陪。
6、門票：成人含景點(diǎn)第一道大門票（自費(fèi)景點(diǎn)門票除外, 本線路已經(jīng)按云南免大門票政策核算，所有的門票優(yōu)惠減免無費(fèi)用可退），不含景點(diǎn)小門票，個人消費(fèi)及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款。特別提示：由于云南旅游景點(diǎn)多為提前制卡制度，一旦制卡，費(fèi)用不便退出；另：享有免票的特殊人群（如：老人、殘疾人、軍官、學(xué)生、記者、兒童等可能發(fā)生優(yōu)惠的證件者）因我社門票為旅行社團(tuán)體采購，已超出個人優(yōu)惠值，均不再享受任何優(yōu)惠政策
7、小童（2-11歲）：只含半正餐餐費(fèi)、車位、機(jī)票；不占床位、不含門票、不含早餐（早餐費(fèi)用按入住酒店前臺收費(fèi)規(guī)定，由家長現(xiàn)付），小孩也不享受贈送景點(diǎn)，全程超高門票自理。。
8、購物點(diǎn)：合理安排進(jìn)店1個。 行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕茫慰唾徫餅閭€人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。

1、合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費(fèi)用、 游覽過程中纜車索道游船費(fèi)、自由活動期間發(fā)生的費(fèi)用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費(fèi)用（包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住 宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)、個人傷病醫(yī)療費(fèi)等）。
3、不含廣州市區(qū)到廣州白云機(jī)場接送，機(jī)場集中，機(jī)場散團(tuán)。
4、未含個人投保的旅游保險費(fèi)、航空保險費(fèi)，建議游客視個人情況，選擇合適的旅 游個人意外險

1、中旅自組團(tuán)，6人起行，16人派全陪。如報名人數(shù)不足6成人時無法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：團(tuán)隊特惠機(jī)位取消或游客臨時退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊無法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。此團(tuán)由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、我司在不影響原行程游玩標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下，根據(jù)航空公司機(jī)票或火車票出票時間調(diào)整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實(shí)際情況最終確認(rèn)，如有調(diào)整由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游與游客簽名確認(rèn)。
3、由于航班機(jī)位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團(tuán)體可能選用 2 個或以上的航班班次）。
4、機(jī)票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團(tuán)隊均提前 15天或以上訂購機(jī)票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團(tuán)（含改期，改線，更改登機(jī)姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，我社將扣除實(shí)際損失費(fèi)用（機(jī)票、火車票、門票、酒店、車費(fèi)分?jǐn)偟?，我社不提供機(jī)票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況對此參考旅游行程的景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質(zhì)災(zāi)害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費(fèi)用；客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項團(tuán)隊活動時（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），請游客注意人身及財產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為責(zé)任游客自負(fù)。
8、免費(fèi)景點(diǎn)及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問題等原因?qū)е虏荒苜浰蛥⒂^的，敬請諒解，我社不退任何費(fèi)用。旅游者參加屬于高風(fēng)險性游樂項目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個人意外保險。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
9、云南地區(qū)是當(dāng)?shù)芈糜味燃俪鞘?，硬件及軟件服?wù)均與沿海發(fā)達(dá)的廣州存在一定差距， 請團(tuán)友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列 酒店標(biāo)準(zhǔn)的同類型酒店。
10、購物：云南地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀(jì)念館，展 覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
11、行程服務(wù)項目特別約定及說明：
A).為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
B)老年人參團(tuán)，考慮到線路的特點(diǎn):
1. 60周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《長者參團(tuán)同意書》并有家屬或朋友（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
C)因服務(wù)能力所限，無法接待70周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。 失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團(tuán)時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留 客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失， 只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如 下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份 產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
13、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時提出， 否則無法給予處理。
14、請游客（報名人及報名人代表之參團(tuán)的全體同行人）請游客報名時認(rèn)真閱讀此行 程每一點(diǎn)，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《報名表及補(bǔ)充約定》之附件

1.云南地區(qū)由于海拔較高、空氣稀薄、氣壓偏低，含氧量明顯降低，最初幾天盡可能避免劇烈運(yùn)動，飲食要有節(jié)制，以免增加胃腸道負(fù)擔(dān)，吃飯不宜太飽，飲水不要太多，飲茶不要太濃，最好不要抽煙，飲酒，要具備良好的心理準(zhǔn)備，保持樂觀的情緒。這才是防治高原反應(yīng)的最佳”良藥”。 云南為海拔較高地區(qū)，車速、空調(diào)、同級酒店將不如廣東。
2.氣候：云南省氣候年溫差小，日溫差大；降水充沛，干濕季分明，每年5-10月份是雨季，其他季節(jié)為干季；昆明、大理年平均氣溫14.8℃，麗江、香格里拉12.6℃。3.高原地區(qū)晝夜溫差較大，需準(zhǔn)備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫、羽絨等，需要隨時增添衣物，注意身體。請備舒適的旅游鞋、太陽帽、雨具等。
3.高原海拔高，日照強(qiáng)烈、紫外線高，對眼睛有一定的傷害，請準(zhǔn)備有效隔絕紫外線的太陽鏡，更應(yīng)準(zhǔn)備充足有效的抗水性防曬用品（陰天也要涂抹）、潤唇膏，同時配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑、板蘭根等，以免一時難以承受過于干燥低溫氣候。
4.由于云南屬于高原地區(qū)，海拔較高容易出現(xiàn)高原反應(yīng)，提醒女性游客在懷孕期間與60歲以上老人家及體弱者，慢性病患者，為避免出現(xiàn)意外，建議在醫(yī)院做體檢、謹(jǐn)慎出行！
5.云南環(huán)保原因、大部分酒店規(guī)定攝氏28度以上才開空調(diào)，不當(dāng)?shù)貛е醒肟照{(diào)的酒店空調(diào)均定時開放，還請見諒請諒解；
6.云南因山路較多且地理環(huán)境較特殊，只適用底盤較高國產(chǎn)旅游車，故座位間隔可能未如理想；高原行車，汽車容易出故障，途中可能會安排檢修，為免影響游客行程，司機(jī)在山路或高海拔路段行駛時將不開空調(diào)，建議可打開車窗，敬請諒解！因云南當(dāng)?shù)芈糜诬嚄l件有限，整個旅游市場上旅游車車齡都較長。為了行車安全，導(dǎo)致車速有所限制，可能會延長行車時間，敬請注意。
7.云南是少數(shù)民族聚居地，請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)名族的生活和信仰，避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突；
8.本旅游線路含有高原地區(qū)的游覽項目，在此提醒，70歲以上者、患有高血壓、冠心病、糖尿病、慢性支氣管炎、肺心病、哮喘、貧血、感冒患者、孕婦、精神疾病患者等不適宜去高原地區(qū)旅游，請切勿盲目冒險進(jìn)入高原。