服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.簽證標(biāo)準(zhǔn)：亞美尼亞免簽，格魯吉亞免簽，阿塞拜疆免簽
2.機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)：烏魯木齊起止全程團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票及機(jī)場(chǎng)稅（可申請(qǐng)全國(guó)聯(lián)運(yùn)，全國(guó)免費(fèi)聯(lián)運(yùn)），團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許改名、退票、改票、改期。（不含航空公司臨時(shí)新增的燃油附加費(fèi)）
3.酒店標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列星級(jí)酒店的雙人間。（標(biāo)準(zhǔn)為二人一房，如需入住單間則另付單間差費(fèi)用或我社有權(quán)有權(quán)利提前說明情況并調(diào)整夫妻及親屬住宿安排）
4.用餐標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列餐食，午晚餐為中式團(tuán)隊(duì)餐（10-12人一桌，餐標(biāo)八菜一湯)或特色餐（以行程為準(zhǔn)）。如果不用餐或因個(gè)人原因超出用餐時(shí)間到達(dá)餐廳的，不再另補(bǔ)且費(fèi)用不退。（用餐時(shí)間在機(jī)場(chǎng)候機(jī)或飛機(jī)上的餐食由客人自理）
5.景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列景點(diǎn)的首道門票（不含景區(qū)內(nèi)的二道門票及個(gè)人消費(fèi)）。行程表中標(biāo)明的景點(diǎn)游覽順序和停留時(shí)間僅供參考，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖?、交通等情況調(diào)整景點(diǎn)順序，實(shí)際停留時(shí)間以具體行程游覽時(shí)間為準(zhǔn)。
6.用車標(biāo)準(zhǔn)：空調(diào)旅游巴士
7.導(dǎo)游司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：全程中文領(lǐng)隊(duì)，境外專業(yè)司機(jī)和中文導(dǎo)游或司機(jī)兼導(dǎo)游。
8.保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

不含項(xiàng)目：
1.護(hù)照費(fèi)用；
2. 司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：RMB1500/人
3. 全程單房差3000人民幣/人（不含游輪/火車單間差）
4. 行程表以外行程費(fèi)用；
5. 行李物品的搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)及超重費(fèi)；
6. 一切個(gè)人消費(fèi)（如：電話、傳真、電視付費(fèi)頻道、洗衣、飲料等）；
7. 旅游者因違約、自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；
8. 非我社所能控制因素下引起的額外費(fèi)用，如：自然災(zāi)害、罷工、境外當(dāng)?shù)卣呋蛎袼捉?、景點(diǎn)維修等；
9. 游客人身意外保險(xiǎn)（強(qiáng)烈建議客人自行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)）
10. 客人往返國(guó)內(nèi)出境口岸的一切費(fèi)用；

本產(chǎn)品供應(yīng)商為：深圳市特色國(guó)際旅行社有限公司，許可證號(hào)：L-GD-CJ00062。此團(tuán) 9人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托深圳市特色國(guó)際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書面形式注明。此團(tuán)由深圳市特色國(guó)際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。

旅游合同，實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用為準(zhǔn)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：
1..景點(diǎn)說明：入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；
2.行程說明：
1) 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
2) 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以境外實(shí)際狀況為準(zhǔn)；
3）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店標(biāo)準(zhǔn)：
1）行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
2）當(dāng)?shù)亓?xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3）當(dāng)?shù)鼐频甏筇枚急容^小，無商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；
4）當(dāng)?shù)赜行┚频甑碾p人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開；
5）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
6）按照酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而
定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
4.退費(fèi)說明：
1）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
5.補(bǔ)費(fèi)說明：
1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
6.其他說明：
1)我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則
填寫《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》

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