產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品亮點(diǎn)
★優(yōu)品出行:國(guó)航直飛歐洲可配全國(guó)聯(lián)運(yùn),內(nèi)陸段加飛,行程更自如
★甄選酒店:豪華酒店+冰島小鎮(zhèn)特色酒店,凝聚北歐簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格
★縱享娛樂:船游峽灣+冰島溫泉療養(yǎng)+高山火車+兩棲船游冰河湖
★食之有味:中西餐相結(jié)合,含全餐,六菜一湯,升級(jí)6大特色餐
★全團(tuán)贈(zèng)送:2人共享WiFi,專享歐洲轉(zhuǎn)換插座
★品質(zhì)服務(wù):26人小團(tuán),資深導(dǎo)游,無自費(fèi)無購物
【精選住宿】
【Brakanes峽灣百年貴族酒店】依山傍水,面前就是挪威的第二大峽灣哈當(dāng)厄爾峽灣。在挪威四大峽灣中,哈當(dāng)厄爾峽灣最為平緩,有著田園般的浪漫景致。酒店推開門窗就是峽灣,站在清瑩秀澈水畔,可以觀察峽灣的獨(dú)特風(fēng)云變幻,看云層不時(shí)飄過掛在半山腰,田野小屋都沉浸在淡淡的霧色之中,峽灣與群山、彩色木屋相映成趣。
【詩麗雅超級(jí)豪郵輪海景艙】
碧海聽濤,夢(mèng)幻群島,搭乘詩麗雅游輪海景艙,暢享北歐名城,縱享波羅的海美景!
【食之有味】
全程含餐,六菜一湯,升級(jí)6頓特色餐:冰島北極蝦餐,冰島1頓特色西式晚餐,瑞典肉丸餐,波羅的海郵輪海鮮自助餐,峽灣酒店特色晚餐,冰島1頓番茄農(nóng)場(chǎng)特色餐。
【冰島深度】
★黃金圈三大景點(diǎn):辛格維利爾國(guó)家公園+間歇噴泉+黃金瀑布,是來冰島的必游之地
★藍(lán)湖溫泉:冰島頂級(jí)療養(yǎng)溫泉,在奶油藍(lán)的露天地?zé)釡厝畜w驗(yàn)冰火兩重天
★維克黑沙灘風(fēng)琴巖:是世界十大最美沙灘之一,典雅《星際迷航》《諾亞方舟》取景地
★鉆石沙灘:冰島獨(dú)有的黑沙灘上面擱淺著無數(shù)被水流沖上岸“冰鉆石”,冰島必打卡點(diǎn)
★杰古沙龍冰湖:冰川融化匯聚而成的冰河奇觀,《古墓麗影》、《星際穿越》、《雷霆?dú)C(jī)》取景地
★塞里雅蘭瀑布:“牧羊瀑布”蘋果Mac系列屏保!電影《變形金剛4:絕跡重生》取景地
★斯科加瀑布:“森林瀑布”電影《雷神2》、《白日夢(mèng)想家》取景地
【峽灣縮影】
搭乘峽灣游船和Flam高山觀景火車是游覽挪威峽灣的最佳方式,將高山與峽谷之美一網(wǎng)打盡
★高山觀景火車:搭乘小火車一路欣賞峽谷、瀑布、山地、農(nóng)莊的自然美景,是挪威著名的旅游名勝.
★哈當(dāng)厄爾峽灣:船游挪威四大峽灣中最平緩的峽灣,眾多村莊和田野風(fēng)景,悠然自得田園生活氣息
【暢游北歐經(jīng)典】
★奧斯陸-游維格蘭雕塑公園,體會(huì)人生百態(tài)
★斯德哥爾摩-老城區(qū),漫步皇宮廣場(chǎng),欣賞各式教堂,尋找斯德哥爾摩最小雕塑-月光男孩
★尋哥本哈根明信片-新港,打卡安徒生筆下的小美人雕塑,追溯童年回憶
費(fèi)用說明
費(fèi)用包含
1.機(jī)票:深圳往返目的地經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅及燃油附加費(fèi),開票后不能退改簽;
2.住宿:歐洲標(biāo)準(zhǔn)豪華酒店,冰島小鎮(zhèn)當(dāng)?shù)靥厣频?,峽灣小鎮(zhèn)當(dāng)?shù)靥厣频?,升?jí)一晚峽灣貴族酒店,升級(jí)一晚詩麗雅豪華游輪2人海景外艙(如遇展會(huì)/旺季/當(dāng)?shù)毓?jié)假日或其他不抗力導(dǎo)致酒店無房,將調(diào)整至不低于原評(píng)分的同級(jí)酒店),以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐;
3.用餐:行程中標(biāo)注所含11次早餐和19次正餐,1頓冰島北極蝦餐,1頓瑞典肉丸餐,1頓郵輪海鮮自助餐,2頓峽灣酒店特色晚餐,1頓番茄農(nóng)場(chǎng)特色餐 ,其他以中式六菜一湯和兩道式及三道式西餐相結(jié)合(不含酒水)(8-10人一桌,或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位),冰島小鎮(zhèn)地區(qū)無法安排餐食的地方將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)25歐/人/餐,所有餐食如自動(dòng)放棄,款項(xiàng)恕不退還;如果在全團(tuán)協(xié)議下同意改為風(fēng)味餐,不退正常團(tuán)餐費(fèi)用;
4.用車:境外旅游大巴、專業(yè)外籍司機(jī);
5.門票:斯德哥爾摩市政廳(含人工講解)、冰河湖兩棲船,藍(lán)湖溫泉(含一杯飲料、毛巾、面膜)、哈當(dāng)峽灣游船、峽灣高山小火車等景點(diǎn)門票,其他為免費(fèi)對(duì)外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目;
6.簽證:申根簽證費(fèi)用;
7.保險(xiǎn):境外30萬人民幣醫(yī)療險(xiǎn)(75周歲以下);
8.wifi設(shè)備:移動(dòng)WIFI產(chǎn)品每臺(tái)設(shè)備可供2人使用(以手機(jī)為佳,若連接其他設(shè)備可能會(huì)影響使用速度,個(gè)別國(guó)家或區(qū)域無法提供,敬請(qǐng)諒解);
9.已含全程司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)。
費(fèi)用不包含
1.75歲以上(含75歲)老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用(請(qǐng)視自身情況購買,并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書);
2.單房差:酒店單人房附加費(fèi)6000元/間。
注:酒店單房差僅指普通單人間(如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙,單房差7200元/間);
**分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房,若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排,或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性別團(tuán)員同住的情況,需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房;
3.行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用。
其他說明
預(yù)訂須知
預(yù)訂限制
此線路因服務(wù)能力有限,無法接待嬰兒(2周歲以內(nèi));
出于安全考慮,18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同;
此線路行程強(qiáng)度較大,請(qǐng)確保身體健康適宜旅游,如出行人中有75周歲(含)以上老人,須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團(tuán),敬請(qǐng)諒解!
出于安全考慮,本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂,敬請(qǐng)諒解!
安全指南
1. 境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。歐洲整體治安相對(duì)較好,但某些國(guó)家也存在治安隱患,尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地,游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行,在游玩過程中,時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全;
2. 乘坐交通工具時(shí),現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開酒店及旅游車時(shí),也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全,司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,現(xiàn)金不屬于保險(xiǎn)公司的受保范圍內(nèi);
3. 因個(gè)人疏忽丟失任何財(cái)物(機(jī)票、護(hù)照、錢財(cái)、衣物等),旅游社將不負(fù)任何責(zé)任;并且不可以因此耽誤團(tuán)組行程;
4. 自由活動(dòng)期間如果下海游泳或者從事與海有關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng),要注意安全,切忌不可以逞強(qiáng),以免出現(xiàn)生命危險(xiǎn);
5. 旅行社原則上不會(huì)在行程中安排高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,在自由活動(dòng)期間請(qǐng)您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動(dòng)、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。
產(chǎn)品說明
接待說明:
1)兒童不占床:回團(tuán)當(dāng)日不足5歲的兒童可以安排不占床(若您為1大1小出行,為避免打攪您和同房客人的休息,則兒童必須占床),團(tuán)費(fèi)可減3200元人民幣。此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、餐位及行程包含的門票,不提供住宿床位及酒店早餐(兒童若占床位,則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi))。
2)本產(chǎn)品為我公司包價(jià)產(chǎn)品,所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門票等除特別說明的價(jià)格外均為一體價(jià)格,不得拆分,若遇境外景點(diǎn)、火車等對(duì)青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi),均不在此列,無法退費(fèi),敬請(qǐng)諒解!
3)導(dǎo)游會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序,但不得減少游覽時(shí)間;
4)行程中城市間的公里數(shù)為直線距離,僅作為參考;
5)行程中的景點(diǎn)游覽時(shí)間,包括步行、游船、火車、觀光排隊(duì)等候等時(shí)間總和。
2. 行程說明:
1)本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息(關(guān)門)調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會(huì)減少,標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低;但客觀因素限制確實(shí)無法安排的,本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合!
2)行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間,以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn);
3)歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時(shí)間不得超過八小時(shí).敬請(qǐng)團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的全程安排;以防事故發(fā)生;
4)在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國(guó)內(nèi)組團(tuán),代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭(zhēng),天災(zāi)及航空公司停運(yùn)或破產(chǎn),旅行社的工作人員會(huì)盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題.但由此造成的損失只能由團(tuán)友自己承擔(dān)Fd
5)根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求,團(tuán)隊(duì)通常須提前4-4.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前(含15點(diǎn)),晚間22點(diǎn)前(含22點(diǎn))起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
3. 酒店標(biāo)準(zhǔn):
1)行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn),與國(guó)內(nèi)相同等級(jí)的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距;
2)如正值旅游旺季或歐洲各地展會(huì)舉行期間,我們所定到的酒店大部分位于市郊,請(qǐng)團(tuán)友理解并包含。
3)歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
4)歐洲的酒店大堂都比較小,無商場(chǎng),電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李,大部分酒店沒有電梯;
5)歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品;有時(shí)是二張單人床拼在一起,用時(shí)可拉開;
6)由于歐洲日夜溫差較大,出于環(huán)保方面考慮,故此歐洲大部分國(guó)家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置(即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備),歐洲各國(guó)普遍緯度較高,夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請(qǐng)多多理解;大部分酒店,不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等,請(qǐng)客人多多諒解。
7)歐洲酒店的自來水通??芍苯语嬘?,所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng),如習(xí)慣飲用熱水,請(qǐng)自備燒熱水之用品。
8)酒店房間內(nèi)的電視分收費(fèi)和免費(fèi)兩類,凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道,收費(fèi)電視費(fèi)用自理;酒店內(nèi)額外費(fèi)用(除房費(fèi)、早餐外),如長(zhǎng)途電話、傳真費(fèi)用、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)、付費(fèi)上網(wǎng)等均自理。
9)入住酒店沐浴時(shí),切勿讓水排到浴缸外,如果浸濕地氈,酒店可能會(huì)索賠 300歐元至1000歐元。
10)旅行社出于行程安排,酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn),尤其遇上展會(huì)或歐洲假期時(shí),需驅(qū)車一小時(shí)左右,希望您能理解。
11)按照歐洲酒店慣例,每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童(不占床),具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定,5歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排;若一位大人帶一位5歲以下兒童參團(tuán),建議住一標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;
12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客,雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床;還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時(shí)是二張單人床拼在一起,用時(shí)可拉開,請(qǐng)盡量與團(tuán)友共同協(xié)商入住
4. 交通說明:
1)行程中所注明的城市間距離,僅供參考,視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
2)歐洲法律規(guī)定,司機(jī)開車時(shí)間不得超過9小時(shí)/天,每天必須有至少連續(xù)12小時(shí)休息;司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘。
3)歐洲相關(guān)法律對(duì)于工作時(shí)間有嚴(yán)格的限制,如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時(shí)工作,需要征得司機(jī)的同意,同時(shí)要支付EUR50-200/小時(shí)的額外費(fèi)用。請(qǐng)您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作,請(qǐng)勿遲到,以便行程的順利進(jìn)行。
4)歐洲注重環(huán)保,為避免空氣污染,規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開空調(diào),請(qǐng)您諒解。
5)為了您的安全,請(qǐng)您在旅游車行駛途中,切勿隨意走動(dòng),如果因此造成的傷害,車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6)歐洲的火車(高速火車除外),速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水,同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。
7)依據(jù)《旅游法》,公共交通經(jīng)營(yíng)者對(duì)游客侵權(quán)的,旅行社將協(xié)助旅游者向公共交通從業(yè)者索賠,但旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。公共交通包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。
5.退餐說明:
1)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):北歐四國(guó)常規(guī)地區(qū)六菜一湯退15歐元每人每餐,峽灣地區(qū)退餐按25歐/人/餐,冰島地區(qū)退餐按30歐/人/餐;
2)歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳,將退團(tuán)友餐費(fèi);
3)歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐,將退團(tuán)友餐費(fèi);
4)團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站,無法安排中餐廳用餐, 將退團(tuán)友餐費(fèi);
6.保險(xiǎn)說明:
1)我社為辦理團(tuán)隊(duì)簽證的團(tuán)友購買30萬境外醫(yī)療住院保險(xiǎn)。推薦團(tuán)友根據(jù)自身情況額外另外購買醫(yī)療或其他保險(xiǎn);
2)旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等);
3)請(qǐng)團(tuán)友自行購買旅游行李險(xiǎn),旅客如果發(fā)生丟失行李和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任。團(tuán)友所攜帶的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險(xiǎn)箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4)回國(guó)后如需向保險(xiǎn)公司索賠,請(qǐng)按照保險(xiǎn)公司規(guī)定,提供相關(guān)證明材料,與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系索賠。
5)老年人特別說明:出境游長(zhǎng)線舟車勞頓,為團(tuán)友身體健康狀況考慮,75歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長(zhǎng)途飛行的團(tuán)友,請(qǐng)權(quán)衡自身身體條件選擇參加的團(tuán)隊(duì)。敬請(qǐng)理解為盼。團(tuán)友在簽訂旅游合同時(shí)應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社,如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán),所交費(fèi)用按游客違約處理。65歲以上老人請(qǐng)?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險(xiǎn)。為明確老年人身體健康狀況,請(qǐng)65歲老年人出團(tuán)前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書
7.退費(fèi)說明:
1)如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用,但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退;
2)由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄,我社將無法退費(fèi)用予您,希望您能夠諒解;
3)游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還;
7.補(bǔ)費(fèi)說明:
1)因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等)或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況,旅行社有權(quán)取消或變更行程,一切超出費(fèi)用(如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等)旅行社有權(quán)追加差價(jià);
2)如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用,但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退;
3)如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票,不得改簽換人退票;
4)如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià);
8. 其他說明:
我社非常重視和珍惜團(tuán)友提出的寶貴意見,請(qǐng)各位團(tuán)友幫忙填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》:我社處理團(tuán)友的意見將以團(tuán)友填寫和簽名交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù),請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
本產(chǎn)品供應(yīng)商為:廣州華程國(guó)際旅行社有限公司,許可證號(hào):L-GD-CJ00321,此團(tuán) 15人成團(tuán),為保證游客如期出發(fā),我社將與其他旅行社共同委托廣州華程國(guó)際旅行社有限公司組織出發(fā)(拼團(tuán)出發(fā)),如客人不接受拼團(tuán)出發(fā),請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書面形式注明。此團(tuán)由廣州華程國(guó)際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù),地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話,以及具體車次時(shí)間、最終行程(游覽順序)及入住酒店的具體名稱等信息,一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知,客人對(duì)此表示同意。
退改規(guī)則
重要條款一
1.因客人個(gè)人原因提出取消行程,需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用:
1)出發(fā)前29日至15日,團(tuán)費(fèi)總額的5%;
2)出發(fā)前14日至7日,團(tuán)費(fèi)總額的20%;
3)出發(fā)前6日至4日,團(tuán)費(fèi)總額的50%;
4)出發(fā)前3日至1日,團(tuán)費(fèi)總額的60%;
5)出團(tuán)當(dāng)天取消,團(tuán)費(fèi)總額的70%;
如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性,本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的,也將產(chǎn)生實(shí)際損失,具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等,如旅游者需要取消訂單,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社,旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
2.請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料,簽證材料遞入領(lǐng)館后,如遇拒簽,我社將收取申根簽證費(fèi)(含簽證服務(wù)費(fèi))1100元/人;
3. 如果您已自備簽證,請(qǐng)務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件/影印件,用于核對(duì)姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻,相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
4.若內(nèi)陸段機(jī)票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的,開票后,按實(shí)際損失額外收??;
5.在行程中解除合同的,除不可抗力因素導(dǎo)致外,視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)的產(chǎn)品,甲方支付的所有款項(xiàng)不予退還,由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān);
6. 如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,以實(shí)際為準(zhǔn)收取,費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性,雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走,我社有權(quán)收取所有票款,如尚未支付票款,我社有權(quán)追索收取所有票款;
溫馨提示
注意事項(xiàng)一
1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個(gè)月,且歐洲各國(guó)環(huán)保意識(shí)強(qiáng),故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調(diào),并非酒店設(shè)施不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),敬請(qǐng)諒解;
2.歐洲酒店強(qiáng)調(diào)建筑物本身的歷史價(jià)值,故一些酒店因建筑主題架構(gòu)無法進(jìn)行改造,以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標(biāo)準(zhǔn)房間不夠原因,酒店升級(jí)個(gè)別房間,此情況非本公司能掌控,并非差別待遇,敬請(qǐng)諒解;
3.請(qǐng)勿在酒店房間內(nèi)抽煙,如有抽煙,需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款,通常罰款金額100-500歐元之間,敬請(qǐng)注意;
4.本公司所不能控制之特殊情況下,如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工等,本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目,亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失,根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
注意事項(xiàng)二
極光小知識(shí)
1) 極光原理:太陽活動(dòng)→太陽風(fēng)→極光強(qiáng)度
2) 學(xué)術(shù)一下的話,極光是一種大規(guī)模放電的過程,太陽風(fēng)的帶電粒子到達(dá)地球附近,地球的磁力線迫使一部分沿著磁場(chǎng)線集中到南北兩極。當(dāng)帶電粒子進(jìn)入大氣層上空(約 80 公里的高空左右)時(shí) ,與大氣中的原子和分子(主要是氮和氧)發(fā)生碰撞,釋放出能量形成極光。所以全球只有兩極附近的區(qū)域能看到極光,南北半球各有一個(gè)極光帶。除了冰島,挪威、加拿大、格陵蘭、阿拉斯加、瑞典、芬蘭也是北半球常能看極光的區(qū)域。
3) 極光預(yù)測(cè): 就好比天氣難以預(yù)測(cè)一樣,太陽活動(dòng)很難有精確的預(yù)報(bào),我們只知道比如太陽黑字周期這種大規(guī)律。所以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)極光活動(dòng)(目前)是不可能的。但由于太陽風(fēng)到達(dá)地球需要一段時(shí)間,科學(xué)家可以通過觀測(cè),在太陽風(fēng)粒子啪啪啪砸到地球臉上之前,給出一般 4-5 天的極光強(qiáng)度預(yù)報(bào)。這個(gè)可以在當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)網(wǎng)站查到相關(guān)信息。
4) 賞北極光的前提條件是足夠的黑暗和晴朗的天空,因此,深秋、冬季和初春(九月至三月)都是最理想的季節(jié)。一天中最好的時(shí)辰是午夜前后的一兩個(gè)時(shí)。北極光可能會(huì)在空中持續(xù)20 秒乃至幾個(gè)小時(shí)!
5) 看極光該穿什么、帶什么:看極光因?yàn)樾枰诮纪忾L(zhǎng)時(shí)間蹲點(diǎn)等待,又沒有太多活動(dòng),很容易覺得冷。所以一定要穿的厚一點(diǎn)。帽子、圍巾、手套都必不可少。此外,厚襪子厚鞋至關(guān)重要,否則可能會(huì)冷到感覺不到腳趾頭。
6) 如果有熱寶寶貼,可以帶上一些。熱水瓶也是好東西。
7) 防寒服:以輕便保暖為主,即便在北極圈,通常都不提供個(gè)人保暖裝備,所以,除了貼身的保暖內(nèi)衣外,最好準(zhǔn)備輕便的高絨含量的中長(zhǎng)款羽絨服。
防寒靴:最好準(zhǔn)備一雙溫標(biāo)在攝氏零下 30 度的高筒防寒雪地鞋,如果自己無法準(zhǔn)備防寒鞋的情況下,最好準(zhǔn)備氈鞋墊、羊毛襪或雙厚棉襪,再穿登山靴即可。
防滑鞋鏈:在夾冰夾雪的小路上綁在雪地靴上使用。
帽子:建議準(zhǔn)備一個(gè)抓絨帽及一個(gè)抓絨的脖套,這樣在穿防寒服的時(shí)候會(huì)增加保暖的系數(shù)。
眼鏡:建議佩戴隱形眼鏡,否則,嘴里呼出的氣會(huì)常常使眼鏡的鏡片蒙霧。如果必須要佩
戴眼鏡,注意千萬不要使用金屬鏡架的眼鏡。
手套:手指靈活的手套,在阿拉斯加每年的 12 月-1 月盡量不要讓自己的雙手長(zhǎng)時(shí)間地暴露在空氣中,否則在不知不覺的情況下,手指就會(huì)凍傷碳化。
8) 極光攝影:拍攝極光需要可以長(zhǎng)時(shí)間曝光的相機(jī),手機(jī)是肯定不行的。一些基本注意事項(xiàng):1. ISO 調(diào)高至 800 左右; 2.長(zhǎng)時(shí)間曝光:根據(jù)環(huán)境和極光亮度,曝光 15 秒至 30 秒左右,
3. 三腳架:長(zhǎng)時(shí)間曝光需要相機(jī)穩(wěn)定,所以一定需要三角架。三腳架最好是有一定重量、不會(huì)輕易被風(fēng)吹的搖晃的;
4. 備用電池:電池在冷的環(huán)境小消耗更快,多帶一塊備用電池最保險(xiǎn);
5. 構(gòu)圖:拍攝極光最好有前景,有環(huán)境襯托出極光的比例。如果有水能反射極光也會(huì)有很夢(mèng)幻的效果。
9) 最重要的:心態(tài)! 有充分的準(zhǔn)備更有利于在對(duì)的時(shí)間對(duì)的地點(diǎn)找到極光,但是極光真的是很看運(yùn)氣的一件事,所以心態(tài)很重要,看緣分吧!