1.機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)：長沙往返全程團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票及機(jī)場稅，團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許改名、退票、改票、改期。（不含航空公司臨時新增的燃油附加費(fèi)）；聯(lián)運(yùn)航班（即航空公司將客人從【始發(fā)地】經(jīng)【中轉(zhuǎn)地】運(yùn)送至【目的地】）均為航司配套優(yōu)惠政策，僅適用于搭配南航（CZ）非共享航班；若委托旅行社預(yù)定了聯(lián)運(yùn)航班的，航班一旦匹配成功則不允許修改和取消；客人必須順次使用聯(lián)運(yùn)航班，否則，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，則后續(xù)航班將自動被航空公司取消，由此造成的損失均自行承擔(dān)。
2.酒店標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列酒店的雙人間（標(biāo)準(zhǔn)為二人一房，如需入住單間則另付單間差費(fèi)用；我社有權(quán)利提前說明情況并調(diào)整夫妻及親屬住宿安排，境外酒店無掛星制度，評核以房間裝修為標(biāo)準(zhǔn)，最終入住情況由當(dāng)天辦理入住時酒店安排）；
3.用餐標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列餐食，午晚餐為中式團(tuán)隊(duì)餐（10-12人一桌，餐標(biāo)六菜一湯)。在所有公園或保護(hù)區(qū)用西式自助餐或打包餐盒，如果不用餐或因個人原因超出用餐時間到達(dá)餐廳的，不再另補(bǔ)且費(fèi)用不退；（用餐時間在機(jī)場候機(jī)或飛機(jī)上的餐食由客人自理）；
4.景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列景點(diǎn)的首道門票（不含景區(qū)內(nèi)的二道門票及個人消費(fèi)）。行程表中標(biāo)明的景點(diǎn)游覽順序和停留時間僅供參考，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖?、交通、酒店超售等情況調(diào)整景點(diǎn)順序，實(shí)際停留時間以具體行程游覽時間為準(zhǔn)；
5.用車標(biāo)準(zhǔn)：6人共乘坐一臺7-9座越野車（無空調(diào)）；有可能內(nèi)羅畢市區(qū)會安排22座考斯特；
6.向?qū)緳C(jī)標(biāo)準(zhǔn)：全程中文領(lǐng)隊(duì)（9人以上安排領(lǐng)隊(duì)），境外專業(yè)司機(jī)和中文向?qū)Вㄌ嚪?wù)：向?qū)Ш皖I(lǐng)隊(duì)按順序分段到每臺車進(jìn)行服務(wù)）；
7.購物標(biāo)準(zhǔn)：無購物店，行程內(nèi)經(jīng)過的景區(qū)商店、餐廳、商場、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點(diǎn)購物店，若游客在此類購物店所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
8.自選標(biāo)準(zhǔn)：以行程表所安排的自費(fèi)項(xiàng)目為準(zhǔn)，不增加額外行程項(xiàng)目（須游客簽字同意方可增加），具體安排詳見《旅游合同自選補(bǔ)充協(xié)議》；
9.肯尼亞入境許可（ETA）;
10.旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

1、護(hù)照費(fèi)用；
2、全程單房差RMB 3800/人（平日）& RMB 4800/人（入住時間涉及到7-8月）（（溫馨提示：非洲大部分酒店1人入住補(bǔ)單房差默認(rèn)為入住一間大床房，且大部分酒店不能安排1人入住一間雙人房，敬請諒解）；
3、境外司機(jī)、向?qū)Х?wù)費(fèi)（不含境外司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)1000元/人，請報(bào)名時和團(tuán)費(fèi)一起結(jié)算）；
4、行程表以外費(fèi)用；
5、行李物品的搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)及超重費(fèi)；如行李或物品丟失、被盜等意外損失費(fèi)用；
6、一切個人消費(fèi)（如：電話、傳真、電視付費(fèi)頻道、洗衣、飲料等）；
7、旅游者因違約、自身過錯或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；
8、非我社所能控制因素下引起的額外費(fèi)用，如：自然災(zāi)害、罷工、境外當(dāng)?shù)卣呋蛎袼捉伞⒕包c(diǎn)維修等；
9、游客人身意外保險(xiǎn)及客人往返出境口岸的一切費(fèi)用。
10. 12周歲以下，不占床按照成人9折，占床與成人同價（司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)不打折）；建議1.4米以上兒童占床。

報(bào)名說明：
1、根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行者不得脫團(tuán)，如走行程中擅自脫團(tuán)、離團(tuán)、滯留等，旅行社將向公安機(jī)關(guān)旅游主管部門、我國駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告，由此產(chǎn)生的一切法律后果由旅游者承擔(dān);
2、我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調(diào)整最終報(bào)價和行程的權(quán)利;
行程中有部分景點(diǎn)，列明入內(nèi)參觀，如博物館、神殿等，如遇事故、休息、關(guān)閉維修等導(dǎo)致未能入?yún)⒂^，則退回有關(guān)門票費(fèi)用，客人不得在團(tuán)歸后爭議投訴追討;
3、旺季出發(fā)將有附加費(fèi)，請報(bào)名時查詢;
4、酒店大床房間數(shù)有限，若有需要請?jiān)陬A(yù)訂時說明，大床房或標(biāo)準(zhǔn)間房型須依入住當(dāng)日實(shí)際Check In情形而定;
5、強(qiáng)烈建議客人自行購買“游客人身意外保險(xiǎn)”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外傷害事件，視事實(shí)情況保險(xiǎn)公司對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險(xiǎn)公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險(xiǎn)”的適用范圍以及條件以“中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司境外旅行意外傷害保險(xiǎn)條款”為原則；
6、全程請游客注意人身及產(chǎn)品安全，不要前往不安全的地方，自由活動不要單獨(dú)行動。老人、兒童需有家人陪伴及照顧;
7、不要參加高風(fēng)險(xiǎn)活動。參加任何項(xiàng)目請您量力而行;
8、持外籍護(hù)照或任何非中國大陸居民護(hù)照的旅行成員，務(wù)必持有并攜帶有效中國多次往返簽證和外籍護(hù)照原件及必備的旅行證件;
9、貴重物品(現(xiàn)金，護(hù)照等)請隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險(xiǎn)箱內(nèi)，絶不可放在車上或房間內(nèi)等，如有遺失旅客必須自行負(fù)責(zé)，與接待旅行社責(zé)任無關(guān);
10、飯店游泳池如時間未開放及無救生人員在現(xiàn)場，請勿自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé);
11、當(dāng)?shù)氐淖赃x項(xiàng)目經(jīng)營公司繁多，魚龍混雜，我社合作的接待社都是合法經(jīng)營、保障齊全的資格社，為保證游客安全，參團(tuán)客人不能私自預(yù)定行程外的項(xiàng)目，如自行預(yù)定，則視為脫團(tuán)行程，視為客人自愿放棄所有行程，未享用的行程內(nèi)項(xiàng)目，費(fèi)用無法退回。

產(chǎn)品供應(yīng)商為：深圳市萬眾國際旅行社有限公司，許可證號：L-GD-CJ00255。此團(tuán) 9人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托深圳市萬眾國際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請報(bào)名時以書面形式注明。此團(tuán)由深圳市萬眾國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對此表示同意

1、以收到定金10000元/人為確認(rèn)參團(tuán)留位，如取消定金不退，并于出發(fā)前14天付清全款；
2、團(tuán)隊(duì)出發(fā)前30天—14天取消，游客需支付50%團(tuán)款損失（機(jī)位定金+酒店損失）；
3、團(tuán)隊(duì)出發(fā)前14天—8天取消，只可退1000元/人餐費(fèi)和景點(diǎn)門票；
4、團(tuán)隊(duì)出發(fā)7天內(nèi)取消，全款損失。

特別說明：2024年1月起肯尼亞取消電子簽證，改為肯尼亞電子旅行授權(quán)系統(tǒng)（ETA），大小同價。
1、如因個人原因取消或因個人原因被拒，須付ETA電子許可費(fèi)用RMB300/人，如有機(jī)票及酒店等其他損失，須按旅游合同規(guī)定收取損失費(fèi)用；行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等均不退還；
肯尼亞電子旅行授權(quán)系統(tǒng)（ETA）：電子版資料即可，提前10天
A.護(hù)照首頁掃描件+白底彩色照片
B.護(hù)照首頁掃描件必須露出四角，護(hù)照下方條形碼必須完整、無遮擋、無反光，不然不能提交系統(tǒng).
2、行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等均不退還；行程表中所列航班的起抵時間均為當(dāng)?shù)貢r間，“+1”表示航班第二天抵達(dá)；行程表中所列餐食，“X”表示該餐食不包含在行程中；
3、保險(xiǎn)說明：強(qiáng)烈建議客人自行購買“游客人身意外保險(xiǎn)”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外傷害事件，視事實(shí)情況保險(xiǎn)公司對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險(xiǎn)公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險(xiǎn)”的適用范圍以及條件以“中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司境外旅行意外傷害保險(xiǎn)條款”為原則。
4、角馬過河的奇觀受到動物活動因素及自然因素等影響，旅行社無法保證一定能觀看到，也不接受此類投訴，敬請諒解
特別說明：前往肯尼亞，需要提前10天去防疫站接種黃熱病疫苗，攜帶黃皮書原件入境肯尼亞

特別說明：2024年1月起肯尼亞取消電子簽證，改為肯尼亞電子旅行授權(quán)系統(tǒng)（ETA），大小同價。
1、如因個人原因取消或因個人原因被拒，須付ETA電子許可費(fèi)用RMB300/人，如有機(jī)票及酒店等其他損失，須按旅游合同規(guī)定收取損失費(fèi)用；行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等均不退還；
肯尼亞電子旅行授權(quán)系統(tǒng)（ETA）：電子版資料即可，提前10天
A.護(hù)照首頁掃描件+白底彩色照片
B.護(hù)照首頁掃描件必須露出四角，護(hù)照下方條形碼必須完整、無遮擋、無反光，不然不能提交系統(tǒng).
2、行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等均不退還；行程表中所列航班的起抵時間均為當(dāng)?shù)貢r間，“+1”表示航班第二天抵達(dá)；行程表中所列餐食，“X”表示該餐食不包含在行程中；
3、保險(xiǎn)說明：強(qiáng)烈建議客人自行購買“游客人身意外保險(xiǎn)”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外傷害事件，視事實(shí)情況保險(xiǎn)公司對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險(xiǎn)公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險(xiǎn)”的適用范圍以及條件以“中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司境外旅行意外傷害保險(xiǎn)條款”為原則。
4、角馬過河的奇觀受到動物活動因素及自然因素等影響，旅行社無法保證一定能觀看到，也不接受此類投訴，敬請諒解
特別說明：前往肯尼亞，需要提前10天去防疫站接種黃熱病疫苗，攜帶黃皮書原件入境肯尼亞