1、住宿：城市商務(wù)酒店雙人標準間（北極村為民宿，若產(chǎn)生單男單女，則調(diào)至三人間、加床或自行補單房差80元/人/晚）。
2、用餐：行程中所列7早12正。正餐八菜一湯，十人一桌。（人數(shù)多于十人，則菜數(shù)略增，少于十人，則菜數(shù)略減。酒店早餐特殊情況下需打包。因南北方口味差異，如若放棄用餐，費用不退。注：火車上不含餐，有餐車可提供盒飯，費用自理）。
3、交通：空調(diào)火車往返空調(diào)硬臥/軟臥；全程空調(diào)旅游大巴（各地市往返出發(fā)地的火車交通費用自理）；
4、陪同：當?shù)氐亟訉в畏?wù)，全程導游陪同服務(wù)；專列上保健顧問跟蹤服務(wù)。
5、保險：我社按規(guī)定已投保責任險。不含旅游意外險（強烈建議客人購買旅游意外險。因自身疾病引起的費用自理；意外事故具體賠付責任、賠付標準、理賠由保險公司負責解釋和履行，旅行社概不墊付醫(yī)藥費，也不再進行其他任何賠償）。
6、贈送：集體照一張,專列期間生日者可贈送生日禮品一份。
7、門票：不含門票。根據(jù)各地景區(qū)、景點對不同年齡段老年游客的優(yōu)惠政策，我們把各景區(qū)不同年齡段的收費標準列表如下，請各位老年朋友統(tǒng)一在專列上憑借本人身份證上的實際年齡把對應(yīng)的門票費用交給全陪導游。旅游途中如因身體原因或其他特殊情況，沒有參觀的景點門票或景區(qū)小交通費用在返程專列上由全陪退還。各位游客也可根據(jù)當時當?shù)氐捏w力情況自由購票。（表格所列門票價格和政策僅供參考，以當天、當?shù)芈糜尉皡^(qū)政策為準，費用多退少補！）

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括不含行程內(nèi)的門票、行程以外非合同約定活動項目所需的費用、游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、未含個人投保的旅游保險費、航空保險費，建議游客視個人情況，選擇合適的旅游個人意外險。
5、不含廣州市區(qū)到廣州火車站接送，火車站集中，火車站散團。
6、娛樂項目（景區(qū)特殊娛樂項目如：景區(qū)游船，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個人消費項目等除外）不算自費景點。
7、不含門票。根據(jù)我們多年服務(wù)老年團隊的經(jīng)驗，國內(nèi)很多景點門票對老年朋友有優(yōu)待，為避免到時清退門票引起不便，故此次活動價格中未收門票費用和景區(qū)內(nèi)交通費用（如環(huán)保車、倒站車等），屆時客人可自愿，由我們工作人員代買，不愿購票參觀的也可隨團到景區(qū)門口，絕不強制要求參觀，可在我們的旅游大巴上休息或者在景區(qū)周圍活動。請參加此次活動的老年朋友請隨身攜帶好第二代身份證，以便享受可能的門票優(yōu)惠。

本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣州雪之旅國際旅行社有限公司，許可證號：L-GD-100641，質(zhì)檢電話：020-83371233。此團 10 人成團，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣州雪之旅國際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由廣州雪之旅國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
特別說明和注意事項【此款內(nèi)容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款】
1、有效身份證件：參加旅游時須攜帶有效期內(nèi)的身份證原件，如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住或無法享受門票優(yōu)惠，游客自行承擔責任。
2、有嚴重高血壓、心臟病、哮喘病、癲癇、有過中風病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應(yīng)身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，若因旅游者本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故導致旅游者本人或第三人受傷或死亡的，由旅游者本人承擔所有責任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品；活動中注意保護個人的人身及財產(chǎn)安全，妥善保管財務(wù)。如有特殊病史，請報名時如實說明，并向醫(yī)生確認您的身體能夠完成此次的旅游活動。雖然專列上有配備醫(yī)護人員，但主要是處理行程中的臨時小疾病；并且專列條件有限，不能將配備的醫(yī)護人員作為您的全部醫(yī)療保障。
3、由于不可抗力因素，包括但不僅限于戰(zhàn)爭、洪水、瘟疫、地震等引起的責任，按照國家相關(guān)政策要求采取的措施所產(chǎn)生的所有費用（包括但不限于食宿費、交通費、離團費等）全部由游客自行承擔。
4、專列的車容車貌、設(shè)施、衛(wèi)生、沿途站點加水、開水供應(yīng)和餐車服務(wù)均由鐵路部門負責，專列具體上下客站、開行時間、日期、編組定員、運行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內(nèi)調(diào)度為準；不屬于旅行社范疇，若有意見或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門反映。
5、不可抗力免責說明：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，
旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
6、根據(jù)客人體力和精力的不同，部分景區(qū)設(shè)有方便客人觀光的景區(qū)小交通（如索道、環(huán)保車、電瓶車、索道、游船等），可自愿選擇，具體價格以景區(qū)政策為準！
7、以上行程作為旅游合同內(nèi)容或附件。專列具體開行時間、運行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內(nèi)調(diào)度為準；
因?qū)Ａ姓呋蛘呓M團人數(shù)使專列未能成行，旅行社提前5日通知旅游者，改走正班車或者全額退款，雙方均不承擔任何責任。旅游者出發(fā)前前15-7日內(nèi)退團需收取專列火車票損失：硬臥上鋪1800元、硬臥中鋪2200元、硬臥下鋪2700元、軟臥上鋪3000元、軟臥下鋪3300元。出發(fā)前7日內(nèi)收取全額損失（可換人代替）。中途退團，回程交通費用游客自理，僅退未產(chǎn)生的住宿費和餐費，火車票和其他費用無退費。
8、因游客自身健康原因免責說明：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本旅游活動后方可報名參團，因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現(xiàn)有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意； 報名時旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病引起的后果，游客自行承擔責任；出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
9、安全防范：旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名
時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品隨身攜帶；
10、旅游保險說明：旅行社已經(jīng)購買旅行社責任險，為自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔的法律賠償責任的險種。
10、行程調(diào)整：大型旅游專列為避免擁擠，行程景點順序以實際安排為準，如遇政府和景區(qū)原因性景點暫時關(guān)閉，
調(diào)整游覽時間，如行程時間內(nèi)無法安排則退還門票。
11、購物和自費游覽活動說明：按照《旅游法》第三十五條規(guī)定，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。游客如有購物和自費活動需要，在不影響其他旅游者的行程安排前提下，另行簽訂補充協(xié)議后安排。

分鋪原則及空鋪損失：硬臥1人報名為中鋪，2人報名1上1下或2中鋪，3人上中下鋪，軟臥3人報名不承諾在一個包廂，專列系包車性質(zhì)，合同簽訂后車票不辦理改簽、分乘、變徑或退票。如因個人原因無法按時出行，出發(fā)前可隨時換人，如距出發(fā)20天以內(nèi)退團且無人代替則收取空鋪損失：空調(diào)（硬臥3000元/鋪位，軟臥4600元/鋪位），其余按合同執(zhí)行。

東北內(nèi)蒙旅游須知
1、呼倫貝爾地區(qū)酒店硬件設(shè)施和軟件條件有限，同南方城市比較有很大差距，特別是景點和城市的酒店（酒店規(guī)模和服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度都有一定的欠缺），望客人諒解。
2、呼倫貝爾邊陲之旅，賓館、酒店硬件設(shè)施不及南方城市敬請游客諒解
3、由于北方跟南方天氣區(qū)別比較大，各地區(qū)天氣溫馨提示如下（秦皇島8-18℃ 、盤錦市6-17℃、沈陽市5-18℃、本溪市6-17℃、哈爾濱市4-12℃、漠河-2-9℃、滿洲里-2-10℃、長白山-6-4℃、敦化3-13℃）特別提醒因此次行程各個地方溫差比較大，特提醒穿戴厚棉襖，棉衣
4、草原上蚊子較多，應(yīng)適當帶些風油精（當?shù)赜惺郏?，最好穿旅游鞋而不穿涼鞋，以免蚊蟲叮咬，草原天氣陰晴不定，帶好雨具。如帶上折疊傘，也是明智之舉，晴天可遮陽，免受曝曬之苦；也可應(yīng)付說來就來的雨。
5、內(nèi)蒙古屬于內(nèi)陸地區(qū)，氣候比較干燥，故帶些潤唇膏及女士護膚品，多飲水，若怕水土不適，購買礦泉水。
6、食宿條件和飲食習慣有差異：飲食以長江以北菜系為主，口味相對較重，餐廳會格外注意，和內(nèi)地差別不會很大。餐飲相對來說比較油膩，如果感覺不對口，請及時和導游聯(lián)系，我們將盡快同酒店協(xié)調(diào)解決，敬請諒解！個別風味餐客人可能不適應(yīng)，稍備有助于消化的藥品及根據(jù)自身情況稍備自己喜愛的食品。呼倫貝爾屬于內(nèi)陸地區(qū)，氣候比較干燥，要多食水果同蔬菜瓜果，多飲水，適量飲用奶茶、奶制品等可增強對草原氣候的適應(yīng)能力。但別要喝生水，因為內(nèi)蒙古的水含堿成分比較高，水質(zhì)較硬，為預防腸道不適請多飲用礦泉水同開水或可每天在壺內(nèi)裝酒店白開水。
7、草原導游技巧和經(jīng)驗無法和南方城市導游相比較，草原導游相對稍弱。但我們將盡心服務(wù)，敬請諒解！
8、建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進后續(xù)工作，但我社對此不承擔任何責任。
9、進入酒店、餐廳等有積水或路面不好的地方，請客人務(wù)必小心，注意安全。
10、呼倫貝爾線地形復雜，山區(qū)氣候和平原迥然不同。氣候多變。請客人攜帶長袖外衣和毛衣、雨傘，以防天氣突變
11、呼倫貝爾旅游景點分散，坐車時間較長易疲勞，請您做好吃苦準備并保證晚上休息好；很多景點需要游客下車行走、爬山等，所以一雙合適的鞋尤為重要。建議您最好在出發(fā)前準備一雙舒適、合腳、便于運動的鞋，游覽千山時請務(wù)必注意安全。
12、請在旅程中聽從導游的統(tǒng)一安排，遵守時間，統(tǒng)一行動，請不要擅自離團行動，不要進入旅游禁區(qū)。導游與同行人員的手機、房間號必須記住。自己下榻的酒店的名稱位置也要牢記。同時切記不要私自脫離團隊或改變行程；晚上出去游玩請結(jié)伴同行，貴重財物請寄在賓館前臺，不可放在房間，務(wù)必在晚上12：00之前回到賓館，以免影響第二天的行程。

自費旅游項目補充協(xié)議書（團號：  ）
為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，在本次旅行過程中，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由旅行社安排旅游者自愿參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協(xié)議，具體約定如下：
1.以下推薦的自費項目都是當?shù)氐木A所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信自費活動會帶給您不同的體驗；
2.所有自費項目絕不強迫，在旅游者自愿選擇自費項目的情況下，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因?qū)е聼o法安排，請您理解；
3.自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；
4.自費項目簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在自費項目表[實際操作時請注意簽訂此書面文件]上簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，您簽字確認的將作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，預訂成功后[原文為：費用產(chǎn)生后。請酌]旅游者取消的，將無法退還您費用。
行程上的自費旅游項目僅供參考，請游客根據(jù)團隊情況和行程安排自愿選擇參加
備注：
此行程以及《自費旅游項目補充協(xié)議書》為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點的前提下，導游可根據(jù)實際情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時，本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、鐵路車次取消延誤等）導致的一切超出費用（如在外食、宿及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
　　旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的自費項目及相關(guān)內(nèi)容、價格和風險對我進行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述自費項目，旅行社并無強迫。
　　
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團的全體同行人，對以上條款內(nèi)容已完全了解和認同，現(xiàn)予以簽字確認。

游客簽字:  旅行社簽字：
日期：  日期：