1. 住宿：全程安排高級酒店，2 晚臥鋪雙人間，以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐；
2. 用餐：行程注明 5 次早餐 ；
3. 國際交通：國際間往返經(jīng)濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，及歐洲境內(nèi)段機票（含機場稅）；
4. 用車：境外旅游巴士：根據(jù)團隊人數(shù)，安排 25-40 座巴士，及專業(yè)外籍司機；
5. 國內(nèi)交通：含深圳至鄭州往返經(jīng)濟艙團隊機票；
6. 門票：圣誕老人村、北極圈證書等行程中帶*的景點含門票費；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；如景點因節(jié)日、政府行為、自身行為等原因關閉，則退回門票費用或安排其他景點替代。
7. 保險：境外 30 萬人民幣醫(yī)療險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險。

1.不含簽證及司導服務費3000元/人（需與團費一并結清）
2.個人旅游意外保險：具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶；65 歲以上（含 65 歲） 老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
3.官導服務費：因境外目的地有司導服務費文化，為了感謝歐洲各地有當?shù)毓俜綄в沃v解及熱忱服務，請另付上 司導服務費EUR 1/人。
4.單房差：酒店單人房附加費 （5500元人民幣/人）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議），2晚夜臥火車沒有單人艙房；
a)**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同 住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房；
5.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費等費用。

出行警示及說明
1. 境外游覽時游客應注意人身安全和財產(chǎn)安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2. 乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現(xiàn)金不屬于保險公司的受保范圍內(nèi)；
3. 因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；
4. 自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯(lián)的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現(xiàn)生命危險；
5. 旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。
預訂限制
此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（2周歲以內(nèi)）；
出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有75周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解！
出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預訂，敬請諒解！
安全指南
極光小知識
1) 極光原理:太陽活動→太陽風→極光強度
2) 學術一下的話，極光是一種大規(guī)模放電的過程，太陽風的帶電粒子到達地球附近，地球的磁力線迫使一部分沿著磁場線集中到南北兩極。當帶電粒子進入大氣層上空（約 80 公里的高空左右）時 ，與大氣中的原子和分子（主要是氮和氧）發(fā)生碰撞，釋放出能量形成極光。所以全球只有兩極附近的區(qū)域能看到極光，南北半球各有一個極光帶。除了冰島，挪威、加拿大、格陵蘭、阿拉斯加、瑞典、芬蘭也是北半球常能看極光的區(qū)域。
3) 極光預測: 就好比天氣難以預測一樣，太陽活動很難有精確的預報，我們只知道比如太陽黑字周期這種大規(guī)律。所以準確的預測極光活動（目前）是不可能的。但由于太陽風到達地球需要一段時間，科學家可以通過觀測，在太陽風粒子啪啪啪砸到地球臉上之前，給出一般 4－5 天的極光強度預報。這個可以在當?shù)氐奶鞖忸A報網(wǎng)站查到相關信息。
4) 賞北極光的前提條件是足夠的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季節(jié)。一天中最好的時辰是午夜前后的一兩個時。北極光可能會在空中持續(xù)20 秒乃至幾個小時！
5) 看極光該穿什么、帶什么：看極光因為需要在郊外長時間蹲點等待，又沒有太多活動，很容易覺得冷。所以一定要穿的厚一點。帽子、圍巾、手套都必不可少。此外，厚襪子厚鞋至關重要，否則可能會冷到感覺不到腳趾頭。
6) 如果有熱寶寶貼，可以帶上一些。熱水瓶也是好東西。
7) 防寒服：以輕便保暖為主，即便在北極圈，通常都不提供個人保暖裝備，所以，除了貼身的保暖內(nèi)衣外，最好準備輕便的高絨含量的中長款羽絨服。
防寒靴：最好準備一雙溫標在攝氏零下 30 度的高筒防寒雪地鞋，如果自己無法準備防寒鞋的情況下，最好準備氈鞋墊、羊毛襪或雙厚棉襪，再穿登山靴即可。
防滑鞋鏈：在夾冰夾雪的小路上綁在雪地靴上使用。
帽子：建議準備一個抓絨帽及一個抓絨的脖套，這樣在穿防寒服的時候會增加保暖的系數(shù)。
眼鏡：建議佩戴隱形眼鏡，否則，嘴里呼出的氣會常常使眼鏡的鏡片蒙霧。如果必須要佩
戴眼鏡，注意千萬不要使用金屬鏡架的眼鏡。
手套：手指靈活的手套，在阿拉斯加每年的 12 月-1 月盡量不要讓自己的雙手長時間地暴露在空氣中，否則在不知不覺的情況下，手指就會凍傷碳化。
8) 極光攝影：拍攝極光需要可以長時間曝光的相機，手機是肯定不行的。一些基本注意事項：1. ISO 調(diào)高至 800 左右； 2.長時間曝光：根據(jù)環(huán)境和極光亮度，曝光 15 秒至 30 秒左右，
3. 三腳架：長時間曝光需要相機穩(wěn)定，所以一定需要三角架。三腳架最好是有一定重量、不會輕易被風吹的搖晃的；
4. 備用電池：電池在冷的環(huán)境小消耗更快，多帶一塊備用電池最保險；
5. 構圖：拍攝極光最好有前景，有環(huán)境襯托出極光的比例。如果有水能反射極光也會有很夢幻的效果。
9) 最重要的：心態(tài)！ 有充分的準備更有利于在對的時間對的地點找到極光，但是極光真的是很看運氣的一件事，所以心態(tài)很重要，看緣分吧！
產(chǎn)品說明
1.兒童不占床：回團當日不足5歲的兒童可以安排不占床（若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床），團費可減3500（過夜火車必須占床）。此收費提供機位、車位、餐位及行程包含的門票，不提供住宿床位及酒店早餐（兒童若占床位，則按照成人標準收費）。
2.本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！
3.導游會根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，適當調(diào)整景點游覽順序，但不得減少游覽時間；
4.行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作為參考；
5.行程中的景點游覽時間，包括步行、游船、火車、觀光排隊等候等時間總和。

本產(chǎn)品供應商為：廣州華程國際旅行社有限公司，許可證號：L-GD-CJ00321。此團 15人成團，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣州華程國際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由廣州華程國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務，地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。

重要條款一
1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標準支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費用：
1）出發(fā)前29日至15日，團費總額的5%；
2）出發(fā)前14日至7日，團費總額的20%；
3）出發(fā)前6日至4日，團費總額的50%；
4）出發(fā)前3日至1日，團費總額的60%；
5）出團當天取消，團費總額的70%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人；
3. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4.若內(nèi)陸段機票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實際損失額外收??；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務的產(chǎn)品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔；
6. 如有游客額外升級標準或增加要求所產(chǎn)生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款；

簽證須知
簽證說明：
1）該團旅游團體 ADS 簽證, 旅行社有權根據(jù)團隊的實際情況調(diào)整申請申根簽證的國家。
2）參加歐洲團隊團友須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的， 同時保證不離團，純旅游是此次參團目的。
3）重要約定：申根簽證自 2015 年 10 月 12 日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前 12 個工作天內(nèi)，請申請人在出團前12 天內(nèi)切勿遠行并配合領館的時間安排。（在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨詢相關銷售人員）
※芬蘭：廣州市天河區(qū)體育西路 189 號城建大廈三樓
4）簽證所需資料
①團友必須真實詳細地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料；
②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉交給歐洲國家使(領)館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準確。 同時非常明確，如果團友提供虛假資料，會導致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控；
③旅行社將根據(jù)歐洲國家使領館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行 社將按規(guī)定不予代辦簽證申請；

5）簽證流程
①出發(fā)前：團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領)館遞交資料申請簽證——團友在 指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領)館審查資料--使(領)館通知補充資料、面試等--等待簽證結果。
②回程后：回程抵達當天團友將護照和登機牌交與導游帶回旅行社--旅行社送回使(領)館銷簽--使(領)館通知面銷--等待退回護照。

6）銷簽事宜
①銷簽時間大約需要 10-15 個工作日，具體要看領館處理進度。如須盡快取回護照，請在出團前聯(lián)系您的銷售提出需求，我司代為 向領館申請。
②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試 銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意。
③請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結束后我們將盡快歸還您的護照。
④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請團友予以理解配合，以 免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費用將由團友自理。
⑤使館銷簽后不退還往返登機牌，這樣將會導致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務必攜帶相應的積分卡，直接在機場 柜臺辦理。

7）持非中國公民護照或自備簽證的提示
①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證
②持香港、澳門特區(qū)護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。
③持香港的 CID I（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團。
**以上“簽證提示”僅供團友參考，是否符合免簽條件由團友根據(jù)該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入 境手續(xù)的辦理。
注意事項一
1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環(huán)保意識強，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調(diào)，并非酒店設施不達標準，敬請諒解；
2.歐洲酒店強調(diào)建筑物本身的歷史價值，故一些酒店因建筑主題架構無法進行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標準房間不夠原因，酒店升級個別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請諒解；
3.請勿在酒店房間內(nèi)抽煙，如有抽煙，需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款，通常罰款金額100-500歐元之間，敬請注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工等，本公司有權在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失，根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔相應責任。