1. 住宿：全程安排高級(jí)酒店，2 晚臥鋪雙人間，以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐；
2. 用餐：行程注明 5 次早餐 ；
3. 國(guó)際交通：國(guó)際間往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅及燃油附加費(fèi)，及歐洲境內(nèi)段機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅）；
4. 用車(chē)：境外旅游巴士：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，安排 25-40 座巴士，及專業(yè)外籍司機(jī)；
5. 國(guó)內(nèi)交通：含廣州至鄭州往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)隊(duì)機(jī)票；
6. 門(mén)票：圣誕老人村、北極圈證書(shū)等行程中帶*的景點(diǎn)含門(mén)票費(fèi)；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；如景點(diǎn)因節(jié)日、政府行為、自身行為等原因關(guān)閉，則退回門(mén)票費(fèi)用或安排其他景點(diǎn)替代。
7. 保險(xiǎn)：境外 30 萬(wàn)人民幣醫(yī)療險(xiǎn)。自備簽證或免簽的客人請(qǐng)自理旅游意外保險(xiǎn)。

1.不含簽證及司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)3000元/人（需與團(tuán)費(fèi)一并結(jié)清）
2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)：具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷(xiāo)售人員咨詢并購(gòu)買(mǎi)，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶；65 歲以上（含 65 歲） 老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請(qǐng)視自身情況購(gòu)買(mǎi)，并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書(shū)）；
3.官導(dǎo)服務(wù)費(fèi)：因境外目的地有司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)文化，為了感謝歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解及熱忱服務(wù)，請(qǐng)另付上 司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)EUR 1/人。
4.單房差：酒店單人房附加費(fèi) （5500元人民幣/人）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議），2晚夜臥火車(chē)沒(méi)有單人艙房；
a)**分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無(wú)同性別團(tuán)員同 住的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；
5.行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門(mén)票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用。

出行警示及說(shuō)明
1. 境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。歐洲整體治安相對(duì)較好，但某些國(guó)家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過(guò)程中，時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2. 乘坐交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車(chē)時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，現(xiàn)金不屬于保險(xiǎn)公司的受保范圍內(nèi)；
3. 因個(gè)人疏忽丟失任何財(cái)物（機(jī)票、護(hù)照、錢(qián)財(cái)、衣物等），旅游社將不負(fù)任何責(zé)任；并且不可以因此耽誤團(tuán)組行程；
4. 自由活動(dòng)期間如果下海游泳或者從事與海有關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)，要注意安全，切忌不可以逞強(qiáng)，以免出現(xiàn)生命危險(xiǎn)；
5. 旅行社原則上不會(huì)在行程中安排高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，在自由活動(dòng)期間請(qǐng)您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動(dòng)、熱氣球、普車(chē)越野、摩托車(chē)駕駛、自駕車(chē)、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。
預(yù)訂限制
此線路因服務(wù)能力有限，無(wú)法接待嬰兒（2周歲以內(nèi)）；
出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
此線路行程強(qiáng)度較大，請(qǐng)確保身體健康適宜旅游，如出行人中有75周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團(tuán)，敬請(qǐng)諒解！
出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請(qǐng)諒解！
安全指南
極光小知識(shí)
1) 極光原理:太陽(yáng)活動(dòng)→太陽(yáng)風(fēng)→極光強(qiáng)度
2) 學(xué)術(shù)一下的話，極光是一種大規(guī)模放電的過(guò)程，太陽(yáng)風(fēng)的帶電粒子到達(dá)地球附近，地球的磁力線迫使一部分沿著磁場(chǎng)線集中到南北兩極。當(dāng)帶電粒子進(jìn)入大氣層上空（約 80 公里的高空左右）時(shí) ，與大氣中的原子和分子（主要是氮和氧）發(fā)生碰撞，釋放出能量形成極光。所以全球只有兩極附近的區(qū)域能看到極光，南北半球各有一個(gè)極光帶。除了冰島，挪威、加拿大、格陵蘭、阿拉斯加、瑞典、芬蘭也是北半球常能看極光的區(qū)域。
3) 極光預(yù)測(cè): 就好比天氣難以預(yù)測(cè)一樣，太陽(yáng)活動(dòng)很難有精確的預(yù)報(bào)，我們只知道比如太陽(yáng)黑字周期這種大規(guī)律。所以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)極光活動(dòng)（目前）是不可能的。但由于太陽(yáng)風(fēng)到達(dá)地球需要一段時(shí)間，科學(xué)家可以通過(guò)觀測(cè)，在太陽(yáng)風(fēng)粒子啪啪啪砸到地球臉上之前，給出一般 4－5 天的極光強(qiáng)度預(yù)報(bào)。這個(gè)可以在當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)網(wǎng)站查到相關(guān)信息。
4) 賞北極光的前提條件是足夠的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季節(jié)。一天中最好的時(shí)辰是午夜前后的一兩個(gè)時(shí)。北極光可能會(huì)在空中持續(xù)20 秒乃至幾個(gè)小時(shí)！
5) 看極光該穿什么、帶什么：看極光因?yàn)樾枰诮纪忾L(zhǎng)時(shí)間蹲點(diǎn)等待，又沒(méi)有太多活動(dòng)，很容易覺(jué)得冷。所以一定要穿的厚一點(diǎn)。帽子、圍巾、手套都必不可少。此外，厚襪子厚鞋至關(guān)重要，否則可能會(huì)冷到感覺(jué)不到腳趾頭。
6) 如果有熱寶寶貼，可以帶上一些。熱水瓶也是好東西。
7) 防寒服：以輕便保暖為主，即便在北極圈，通常都不提供個(gè)人保暖裝備，所以，除了貼身的保暖內(nèi)衣外，最好準(zhǔn)備輕便的高絨含量的中長(zhǎng)款羽絨服。
防寒靴：最好準(zhǔn)備一雙溫標(biāo)在攝氏零下 30 度的高筒防寒雪地鞋，如果自己無(wú)法準(zhǔn)備防寒鞋的情況下，最好準(zhǔn)備氈鞋墊、羊毛襪或雙厚棉襪，再穿登山靴即可。
防滑鞋鏈：在夾冰夾雪的小路上綁在雪地靴上使用。
帽子：建議準(zhǔn)備一個(gè)抓絨帽及一個(gè)抓絨的脖套，這樣在穿防寒服的時(shí)候會(huì)增加保暖的系數(shù)。
眼鏡：建議佩戴隱形眼鏡，否則，嘴里呼出的氣會(huì)常常使眼鏡的鏡片蒙霧。如果必須要佩
戴眼鏡，注意千萬(wàn)不要使用金屬鏡架的眼鏡。
手套：手指靈活的手套，在阿拉斯加每年的 12 月-1 月盡量不要讓自己的雙手長(zhǎng)時(shí)間地暴露在空氣中，否則在不知不覺(jué)的情況下，手指就會(huì)凍傷碳化。
8) 極光攝影：拍攝極光需要可以長(zhǎng)時(shí)間曝光的相機(jī)，手機(jī)是肯定不行的。一些基本注意事項(xiàng)：1. ISO 調(diào)高至 800 左右； 2.長(zhǎng)時(shí)間曝光：根據(jù)環(huán)境和極光亮度，曝光 15 秒至 30 秒左右，
3. 三腳架：長(zhǎng)時(shí)間曝光需要相機(jī)穩(wěn)定，所以一定需要三角架。三腳架最好是有一定重量、不會(huì)輕易被風(fēng)吹的搖晃的；
4. 備用電池：電池在冷的環(huán)境小消耗更快，多帶一塊備用電池最保險(xiǎn)；
5. 構(gòu)圖：拍攝極光最好有前景，有環(huán)境襯托出極光的比例。如果有水能反射極光也會(huì)有很夢(mèng)幻的效果。
9) 最重要的：心態(tài)！ 有充分的準(zhǔn)備更有利于在對(duì)的時(shí)間對(duì)的地點(diǎn)找到極光，但是極光真的是很看運(yùn)氣的一件事，所以心態(tài)很重要，看緣分吧！
產(chǎn)品說(shuō)明
1.兒童不占床：回團(tuán)當(dāng)日不足5歲的兒童可以安排不占床（若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床），團(tuán)費(fèi)可減3500（過(guò)夜火車(chē)必須占床）。此收費(fèi)提供機(jī)位、車(chē)位、餐位及行程包含的門(mén)票，不提供住宿床位及酒店早餐（兒童若占床位，則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）。
2.本產(chǎn)品為我公司包價(jià)產(chǎn)品，所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門(mén)票等除特別說(shuō)明的價(jià)格外均為一體價(jià)格，不得拆分，若遇境外景點(diǎn)、火車(chē)等對(duì)青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi)，均不在此列，無(wú)法退費(fèi)，敬請(qǐng)諒解！
3.導(dǎo)游會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不得減少游覽時(shí)間；
4.行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作為參考；
5.行程中的景點(diǎn)游覽時(shí)間，包括步行、游船、火車(chē)、觀光排隊(duì)等候等時(shí)間總和。

本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣州華程國(guó)際旅行社有限公司，許可證號(hào)：L-GD-CJ00321。此團(tuán) 15人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣州華程國(guó)際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書(shū)面形式注明。此團(tuán)由廣州華程國(guó)際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車(chē)次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書(shū)行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。

重要條款一
1.因客人個(gè)人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用：
1）出發(fā)前29日至15日，團(tuán)費(fèi)總額的5%；
2）出發(fā)前14日至7日，團(tuán)費(fèi)總額的20%；
3）出發(fā)前6日至4日，團(tuán)費(fèi)總額的50%；
4）出發(fā)前3日至1日，團(tuán)費(fèi)總額的60%；
5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費(fèi)總額的70%；
如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
2.請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1100元/人；
3. 如果您已自備簽證，請(qǐng)務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件/影印件，用于核對(duì)姓名和簽證有效期。如因自備簽證問(wèn)題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
4.若內(nèi)陸段機(jī)票、火車(chē)、輪船等其他交通工具需要提前開(kāi)票的，開(kāi)票后，按實(shí)際損失額外收?。?br /> 5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)的產(chǎn)品，甲方支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān)；
6. 如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款；

簽證須知
簽證說(shuō)明：
1）該團(tuán)旅游團(tuán)體 ADS 簽證, 旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況調(diào)整申請(qǐng)申根簽證的國(guó)家。
2）參加歐洲團(tuán)隊(duì)團(tuán)友須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可探親訪友、進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)等其他目的， 同時(shí)保證不離團(tuán)，純旅游是此次參團(tuán)目的。
3）重要約定：申根簽證自 2015 年 10 月 12 日起實(shí)施指紋錄入程序。指紋時(shí)間一般安排在出團(tuán)前 12 個(gè)工作天內(nèi)，請(qǐng)申請(qǐng)人在出團(tuán)前12 天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時(shí)間安排。（在廣州外的地點(diǎn)按指模的時(shí)間和地址請(qǐng)咨詢相關(guān)銷(xiāo)售人員）
※芬蘭：廣州市天河區(qū)體育西路 189 號(hào)城建大廈三樓
4）簽證所需資料
①團(tuán)友必須真實(shí)詳細(xì)地填寫(xiě)《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國(guó)申請(qǐng)團(tuán)體簽證必須提供的資料》提供真實(shí)有效的簽證資料；
②團(tuán)友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉(zhuǎn)交給歐洲國(guó)家使(領(lǐng))館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準(zhǔn)確。 同時(shí)非常明確，如果團(tuán)友提供虛假資料，會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)不被接受；已拿到的簽證可能會(huì)被取消；按照歐洲國(guó)家法律，也有可能被指控；
③旅行社將根據(jù)歐洲國(guó)家使領(lǐng)館要求對(duì)團(tuán)友所提供的資料進(jìn)行必要的查詢和核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行 社將按規(guī)定不予代辦簽證申請(qǐng)；

5）簽證流程
①出發(fā)前：團(tuán)友報(bào)名時(shí)提交訂金和簽證資料--旅行社審查團(tuán)友資料并通知團(tuán)友補(bǔ)充資料--向使(領(lǐng))館遞交資料申請(qǐng)簽證——團(tuán)友在 指定時(shí)間抵達(dá)簽證中心進(jìn)行生物指紋錄入--使(領(lǐng))館審查資料--使(領(lǐng))館通知補(bǔ)充資料、面試等--等待簽證結(jié)果。
②回程后：回程抵達(dá)當(dāng)天團(tuán)友將護(hù)照和登機(jī)牌交與導(dǎo)游帶回旅行社--旅行社送回使(領(lǐng))館銷(xiāo)簽--使(領(lǐng))館通知面銷(xiāo)--等待退回護(hù)照。

6）銷(xiāo)簽事宜
①銷(xiāo)簽時(shí)間大約需要 10-15 個(gè)工作日，具體要看領(lǐng)館處理進(jìn)度。如須盡快取回護(hù)照，請(qǐng)?jiān)诔鰣F(tuán)前聯(lián)系您的銷(xiāo)售提出需求，我司代為 向領(lǐng)館申請(qǐng)。
②請(qǐng)各位游客在出入邊境時(shí)注意邊防蓋章，若有漏蓋錯(cuò)蓋及時(shí)更正。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試 銷(xiāo)簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意。
③請(qǐng)妥善保管往返登機(jī)牌，歸國(guó)后隨護(hù)照交給旅行社工作人員，以便銷(xiāo)簽時(shí)使用，銷(xiāo)簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還您的護(hù)照。
④因國(guó)情原因，所有申根簽證使館都有可能在團(tuán)隊(duì)歸國(guó)以后要求團(tuán)友前往使館面試銷(xiāo)簽。如遇此項(xiàng)情況，請(qǐng)團(tuán)友予以理解配合，以 免影響未來(lái)辦理其它簽證。而由面試銷(xiāo)簽產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用將由團(tuán)友自理。
⑤使館銷(xiāo)簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法辦理里程積分，如需辦理里程積分請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場(chǎng) 柜臺(tái)辦理。

7）持非中國(guó)公民護(hù)照或自備簽證的提示
①非中國(guó)護(hù)照的團(tuán)友參團(tuán)請(qǐng)自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進(jìn)出中國(guó)的有效簽證
②持香港、澳門(mén)特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的團(tuán)友須同時(shí)持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。
③持香港的 CID I（簽證身份書(shū)）或持中國(guó)護(hù)照同時(shí)擁有其他國(guó)家長(zhǎng)居權(quán)的團(tuán)友，請(qǐng)自備簽證后參團(tuán)。
**以上“簽證提示”僅供團(tuán)友參考，是否符合免簽條件由團(tuán)友根據(jù)該國(guó)使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入 境手續(xù)的辦理。
注意事項(xiàng)一
1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過(guò)30度的情況不超過(guò)兩個(gè)月，且歐洲各國(guó)環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調(diào)，并非酒店設(shè)施不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解；
2.歐洲酒店強(qiáng)調(diào)建筑物本身的歷史價(jià)值，故一些酒店因建筑主題架構(gòu)無(wú)法進(jìn)行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標(biāo)準(zhǔn)房間不夠原因，酒店升級(jí)個(gè)別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請(qǐng)諒解；
3.請(qǐng)勿在酒店房間內(nèi)抽煙，如有抽煙，需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款，通常罰款金額100-500歐元之間，敬請(qǐng)注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問(wèn)題、罷工等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失，根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。