1、交通：往返程經(jīng)濟艙機票。進出港口、航班時間等以航司出票為準。（團隊機票將統(tǒng)一出票，如遇政府或航空公司政策性調(diào)整燃油稅費，在未出票的情況下將進行多退少補，敬請諒解。機票一經(jīng)開出，不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票。）
2、住宿：入住行程中參考酒店的標準雙人間。每成人每晚一個床位，若出現(xiàn)單男單女，客人需補單房差入住雙標間。
3、用餐：含5正4早（酒店房含早，不用不退）。正團餐標準25/人/餐。10-12人/桌，此產(chǎn)品是打包價，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還。餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準備。
4、用車：5-55座空調(diào)旅游車，按實際人數(shù)用車，保證一人一正座。
5、導(dǎo)游：當?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游服務(wù)。（備注：8人以下（含8人）司機兼向?qū)F，根據(jù)人數(shù)安排用車，當?shù)赝瞬唾M或協(xié)商用餐。）
6、門票：成人含景點第一道大門票（自費景點門票除外），不含景點小門票，個人消費及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款。此行程為綜合優(yōu)惠包價產(chǎn)品，若持學(xué)生證、軍官證、長者證、記者證、殘疾證、教師證等有效證件，我司不再進行任何差額退減優(yōu)惠，敬請注意！客人對此無異議。
7、小童：2歲-12歲（不含）以下：含往返機票，含車位、半價正餐、早餐。不占床位，不含門票。
2歲（不含）以下嬰兒：只含往返機票，其他均不含
8、購物點：0個購物店
溫馨提示：免稅店不列入旅游購物店范疇，行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，景區(qū)里內(nèi)有成品展示廳，為景區(qū)自營店，不屬于旅行社安排的購物點。旅游者在此購物為個人自主行為；景區(qū)內(nèi)、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當?shù)靥厣幕?，旅游者在此購物為個人自主行為。旅游者在以上所列場所因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、航空公司臨時增加的燃油附加費。
4、不包含個人旅游意外保險費、航空保險費，強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險，具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買。
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。
6、娛樂項目（景區(qū)特殊娛樂項目如：景區(qū)游船，漂流，越野車，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個人消費項目等除外）不算自費景點。?

一、報名參團須知，請認真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認：
1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：海南風(fēng)光假日旅行社有限公司，許可證號：L-HAN00031，聯(lián)系電話020-83371233。此團 10 人成團，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托海南風(fēng)光假日旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由海南風(fēng)光假日旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
如報名人數(shù)不足10成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前3天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。如不成團，提前3天通知退團處理，我司不作賠償損失。8人以下（含8人）司機兼向?qū)F，根據(jù)人數(shù)安排用車，當?shù)赝瞬唾M或協(xié)商用餐。
2、根據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定：因臺風(fēng)/大雨/大霧等不可抗力因素造成旅游者不能出行或當?shù)販舻?，旅行社會協(xié)助客人采取相應(yīng)的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費用，均由旅游者承擔。
3、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用2個或以上的航班班次）。
4、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團隊均提前5天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標準，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、、本行程為參考旅游行程，我社可以根據(jù)旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還。
7、請客人報名時確認行程，如若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游客注意人身及財產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為責(zé)任游客自負。
8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問題等原因?qū)е虏荒苜浰蛥⒂^的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風(fēng)險性游樂項目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應(yīng)當購買相應(yīng)的個人意外保險。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。
9、海南地區(qū)是旅游度假城市，硬件及軟件服務(wù)均與沿海發(fā)達的廣州存在一定差距，請團友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列酒店標準的同類型酒店。
10、公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當?shù)靥厣幕?，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
11、行程服務(wù)項目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務(wù)能力所限，無法接待 18 周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2）70-80周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對應(yīng)的旅游意外保險方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待 80 周歲及以上客人報名出游，敬請諒解。


12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導(dǎo)服費用等等）需要由客人承擔。
13、我社解決投訴依據(jù)客人在當?shù)厮?ldquo;意見單”為準，有任何投訴請于當時提出，否則無法給予處理。
14、海南酒店標準可能會比內(nèi)地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請補齊單房差。
15、行程上景點門票為團隊采購優(yōu)惠價格，持軍官證、老年證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不存在差額門票退還，敬請原諒。
16、請各位團友在團隊結(jié)束后，認真閱讀及填寫導(dǎo)游提供的旅游質(zhì)量意見書，意見書將作為我社處理在當?shù)匕l(fā)生的旅游投訴的重要依據(jù)。
17、請客人攜帶身份證原件出發(fā)，以備檢查，如因缺少證件造成的差額或損失，由客人自理，敬請留意。請團友注意保管好自己的財物，如發(fā)生丟失旅行社不承擔責(zé)任。
18、行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關(guān)于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費、不更換。
19、行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，我社有權(quán)安排同級標準的酒店入住，無須再通知客人；
20、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認真閱讀此行程每一點，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件。

自費旅游項目補充協(xié)議書（團號：  ）
為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，在本次旅行過程中，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由旅行社安排旅游者自愿參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協(xié)議，具體約定如下：
1.以下推薦的自費項目都是當?shù)氐木A所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信自費活動會帶給您不同的體驗；
2.所有自費項目絕不強迫，在旅游者自愿選擇自費項目的情況下，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因?qū)е聼o法安排，請您理解；
3.自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；
4.自費項目簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在自費項目表[實際操作時請注意簽訂此書面文件]上簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，您簽字確認的將作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導(dǎo)游將會進行預(yù)訂，預(yù)訂成功后[原文為：費用產(chǎn)生后。請酌]旅游者取消的，將無法退還您費用。
行程上的自費旅游項目僅供參考，請游客根據(jù)團隊情況和行程安排自愿選擇參加
備注：
此行程以及《自費旅游項目補充協(xié)議書》為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)實際情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形導(dǎo)致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時，本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、鐵路車次取消延誤等）導(dǎo)致的一切超出費用（如在外食、宿及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
　　旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的自費項目及相關(guān)內(nèi)容、價格和風(fēng)險對我進行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述自費項目，旅行社并無強迫。
　　
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團的全體同行人，對以上條款內(nèi)容已完全了解和認同，現(xiàn)予以簽字確認。

游客簽字:  旅行社簽字：
日期：  日期：

本線路一經(jīng)確認，退改將按實際損失扣款，敬請悉知，謝謝！

1.出發(fā)時請務(wù)必攜帶有效證件！成人帶身份證原件，小孩帶戶口本原件，外籍人士帶護照原件，香港同胞帶回鄉(xiāng)證、
2.建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進后續(xù)工作，但我社對此不承擔任何責(zé)任。
3.海南島紫外線輻射較強烈，游客請自備墨鏡、防曬霜和遮陽用品。
4.三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。海口、萬寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請游客冬季旅游務(wù)自備保暖衣物！
5.三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品！
6.海南當?shù)赜貌偷目谖遁^清淡，請游客有充足的心理準備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會有短斤缺兩的情況，請小心提防價格陷阱。
7.海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街攤有售,請游客切勿購買開刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，同時請自備常用藥品。
8.珊瑚、玳瑁等國家保護生物嚴禁攜帶乘機，請切勿購買。
重要提示：
1.游客的投訴訴求以在海南當?shù)?，游客自行填寫的意見單為主要依?jù)，其他的訴求理由我社不予受理；
2.自由活動期間旅游大巴停運空調(diào)/暖氣，期間不會開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。
3.18歲以下未成年人參團需由監(jiān)護人陪同或授權(quán)委托書。因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
4.因團費已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費。

安全注意事項：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導(dǎo)游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領(lǐng)隊或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔任何責(zé)任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應(yīng)當遵守社會公共秩序和社會公德，應(yīng)當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應(yīng)當明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導(dǎo)致旅游者需要承擔相關(guān)行政或刑事責(zé)任的，與旅行社無關(guān)，由旅游自行者承擔。

提供有效證件，每人需各自提供一個聯(lián)系電話。

建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運，妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進后續(xù)工作，但我社對此不承擔任何責(zé)任。根據(jù)中國民用航空總局規(guī)定：乘坐國內(nèi)航班的客人一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運手續(xù)；同時，禁止客人隨身攜帶打火機、火柴乘坐民航飛機，每位客人只能隨身攜帶1件物品，長寬高均不得超30×40×20厘米，重量不得超過5公斤，超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，要按規(guī)定作為托運行李托運。免費托運限額體積不超過100×60×40厘米， 重量10公斤以內(nèi)，超出重量和尺寸的行李需應(yīng)支付超限額行李費。