1、交通：往返程經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。進(jìn)出港口、航班時(shí)間等以航司出票為準(zhǔn)。（團(tuán)隊(duì)機(jī)票將統(tǒng)一出票，如遇政府或航空公司政策性調(diào)整燃油稅費(fèi)，在未出票的情況下將進(jìn)行多退少補(bǔ)，敬請(qǐng)諒解。機(jī)票一經(jīng)開(kāi)出，不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票。）
2、住宿：入住行程中參考酒店的標(biāo)準(zhǔn)雙人間。每成人每晚一個(gè)床位，若出現(xiàn)單男單女，客人需補(bǔ)單房差入住雙標(biāo)間。注意：如遇酒店房滿(mǎn)或政府征用等情形，旅行社會(huì)另外安排其他標(biāo)準(zhǔn)同等級(jí)的酒店。
3、用餐：含3正4早（酒店房含早，不用不退），正餐標(biāo)準(zhǔn)25/人/餐。餐費(fèi)是打包價(jià)，所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還。餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
4、用車(chē)：5-55座空調(diào)旅游車(chē)，按實(shí)際人數(shù)用車(chē)，保證一人一正座。
5、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游服務(wù)。（備注：8人以下（含8人）司機(jī)兼向?qū)F(tuán)，根據(jù)人數(shù)安排用車(chē)，當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)或協(xié)商用餐。）
6、門(mén)票：成人含景點(diǎn)第一道大門(mén)票（自費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票除外），不含景點(diǎn)小門(mén)票，個(gè)人消費(fèi)及行程上自理的項(xiàng)目。贈(zèng)送項(xiàng)目如因特殊原因不能成行，不做退款。
此行程為綜合優(yōu)惠包價(jià)產(chǎn)品，若持學(xué)生證、軍官證、長(zhǎng)者證、記者證、殘疾證、教師證等有效證件，我司不再進(jìn)行任何差額退減優(yōu)惠，敬請(qǐng)注意！客人對(duì)此無(wú)異議。
7、小童：2歲-12歲（不含）以下：含往返機(jī)票，含車(chē)位、半價(jià)正餐、早餐。不占床位、不含門(mén)票。
2歲（不含）以下嬰兒：只含往返機(jī)票，其他均不含。
8、購(gòu)物點(diǎn)：全程參觀0個(gè)購(gòu)物店。注：免稅店非旅游購(gòu)物店。溫馨提示：景區(qū)里內(nèi)有成品展示廳，為景區(qū)自營(yíng)店，不屬于旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)。行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場(chǎng)附設(shè)商品銷(xiāo)售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客?gòu)物為個(gè)人自主行為，以上均不屬于我社指定購(gòu)物店，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)注意。

1、合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、游覽過(guò)程中纜車(chē)索道游船費(fèi)、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個(gè)人費(fèi)用（包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)等）。
3、航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)。
4、不包含個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)、航空保險(xiǎn)費(fèi)，強(qiáng)烈建議出行游客購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷(xiāo)售人員咨詢(xún)并購(gòu)買(mǎi)。
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機(jī)場(chǎng)接送，機(jī)場(chǎng)集中，機(jī)場(chǎng)散團(tuán)。
6、娛樂(lè)項(xiàng)目（景區(qū)特殊娛樂(lè)項(xiàng)目如：景區(qū)游船，漂流，越野車(chē)，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目等除外）不算自費(fèi)景點(diǎn)。

一、報(bào)名參團(tuán)須知，請(qǐng)認(rèn)真閱讀，并無(wú)異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：海南風(fēng)光假日旅行社有限公司，許可證號(hào)：L-HAN00031，質(zhì)監(jiān)電話：020-83371233。此團(tuán) 10 人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托海南風(fēng)光假日旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書(shū)面形式注明。此團(tuán)由海南風(fēng)光假日旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車(chē)次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱(chēng)等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書(shū)行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。
如報(bào)名人數(shù)不足10成人時(shí)無(wú)法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：團(tuán)隊(duì)特惠機(jī)位取消或游客臨時(shí)退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊(duì)無(wú)法按期出行，我社提前3天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計(jì)劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。如不成團(tuán)，提前3天通知退團(tuán)處理，我司不作賠償損失。8人以下（含8人）司機(jī)兼向?qū)F(tuán)，根據(jù)人數(shù)安排用車(chē)，當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)或協(xié)商用餐。
2、根據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定：因臺(tái)風(fēng)/大雨/大霧等不可抗力因素造成旅游者不能出行或當(dāng)?shù)販舻?，旅行社?huì)協(xié)助客人采取相應(yīng)的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費(fèi)用，均由旅游者承擔(dān)。
3、本行程為參考旅游行程，我社可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對(duì)景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車(chē)、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門(mén)票價(jià)格退還。
4、請(qǐng)客人報(bào)名時(shí)確認(rèn)行程，如若因客人自身原因離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈(zèng)送項(xiàng)目），我社視客人自動(dòng)放棄行程，未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還（如車(chē)費(fèi)、門(mén)票、餐費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用）。如小孩按成人報(bào)名，所產(chǎn)生的差價(jià)不退（如機(jī)票、門(mén)票、餐費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用）！
5、行程上景點(diǎn)門(mén)票為團(tuán)隊(duì)采購(gòu)優(yōu)惠價(jià)格，持軍官證、老年證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不存在差額門(mén)票退還，敬請(qǐng)?jiān)彙?br /> 6、請(qǐng)團(tuán)友注意保管好自己的財(cái)物，如發(fā)生丟失旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7、請(qǐng)各位團(tuán)友在團(tuán)隊(duì)結(jié)束后，認(rèn)真閱讀及填寫(xiě)導(dǎo)游提供的旅游質(zhì)量意見(jiàn)書(shū)，意見(jiàn)書(shū)將作為我社處理在當(dāng)?shù)匕l(fā)生的旅游投訴的重要依據(jù)。
8、請(qǐng)客人攜帶身份證原件出發(fā)，以備檢查，如因缺少證件造成的差額或損失，由客人自理，敬請(qǐng)留意。
9、公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場(chǎng)附設(shè)商品銷(xiāo)售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕茫慰唾?gòu)物為個(gè)人自主行為，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)注意。
10、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)比內(nèi)地偏低，敬請(qǐng)諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差。
11、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈(zèng)送、升級(jí)類(lèi)），如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格退費(fèi)；行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。
12、行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿(mǎn)等特殊原因無(wú)法安排，我社有權(quán)安排同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店入住，無(wú)須再通知客人；
13、行程服務(wù)項(xiàng)目特別約定及說(shuō)明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無(wú)法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動(dòng)不便者。
B.未滿(mǎn) 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿(mǎn) 18 周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)，因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待 18 周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）70-75周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告且有 69歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待 80 周歲及以上客人報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
4）部分景點(diǎn)70歲或以上景區(qū)限制接待，敬請(qǐng)諒解，謝謝
14、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國(guó)家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車(chē)臥鋪、高鐵及動(dòng)車(chē)。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢(xún)好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒(méi)有向旅行社提前說(shuō)明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國(guó)家最高人民法院失信人查詢(xún)網(wǎng)站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
15、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見(jiàn)單”為準(zhǔn)，有任何投訴請(qǐng)于當(dāng)時(shí)提出，否則無(wú)法給予處理。
16、請(qǐng)游客（報(bào)名人及報(bào)名人代表之參團(tuán)的全體同行人）請(qǐng)游客報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀此行程每一點(diǎn)，一經(jīng)報(bào)名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《報(bào)名表及補(bǔ)充約定》之附件。

《購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議》
尊敬的參團(tuán)賓客：
對(duì)旅游行程單中約定的自由活動(dòng)期間的行程安排，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議，作為國(guó)內(nèi)旅游合同的組成部分。旅游者同意選擇前往行程所列的購(gòu)物場(chǎng)所。
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹(jǐn)慎購(gòu)物，理性消費(fèi)。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價(jià)格差異。旅游者在選購(gòu)貨品的過(guò)程中應(yīng)充分注意商品質(zhì)量及價(jià)格比對(duì)，并向商家索取正式發(fā)票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購(gòu)物，如所購(gòu)商品有質(zhì)量等問(wèn)題，旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購(gòu)物，如發(fā)生質(zhì)量或假冒偽劣商品等問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
三、旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游安排的購(gòu)物時(shí)間。對(duì)于在購(gòu)物過(guò)程中挑選貨物或付款等延誤團(tuán)隊(duì)行程的團(tuán)友，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或同行團(tuán)友都應(yīng)進(jìn)行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團(tuán)隊(duì)行程活動(dòng)。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點(diǎn)正常游覽，客人同意旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說(shuō)明約定的購(gòu)物場(chǎng)所。
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團(tuán)的全體同行人，對(duì)以上條款內(nèi)容已完全了解和認(rèn)同，現(xiàn)予以簽字確認(rèn)。
游客簽字: 旅行社簽字：
日期： 日期：

本線路一經(jīng)確認(rèn)，退改將按實(shí)際損失扣款，敬請(qǐng)悉知，謝謝！

1.出發(fā)時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶有效證件！成人帶身份證原件，小孩帶戶(hù)口本原件，外籍人士帶護(hù)照原件，香港同胞帶回鄉(xiāng)證、
2.建議出發(fā)時(shí)貴重物品、常用藥品等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.海南島紫外線輻射較強(qiáng)烈，游客請(qǐng)自備墨鏡、防曬霜和遮陽(yáng)用品。
4.三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請(qǐng)游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。?？?、萬(wàn)寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請(qǐng)游客冬季旅游務(wù)自備保暖衣物！
5.三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品！
6.海南當(dāng)?shù)赜貌偷目谖遁^清淡，請(qǐng)游客有充足的心理準(zhǔn)備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會(huì)有短斤缺兩的情況，請(qǐng)小心提防價(jià)格陷阱。
7.海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街?jǐn)傆惺?請(qǐng)游客切勿購(gòu)買(mǎi)開(kāi)刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時(shí)內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，同時(shí)請(qǐng)自備常用藥品。
8.珊瑚、玳瑁等國(guó)家保護(hù)生物嚴(yán)禁攜帶乘機(jī)，請(qǐng)切勿購(gòu)買(mǎi)。
重要提示：
1.游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，游客自行填?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)，其他的訴求理由我社不予受理；
2.自由活動(dòng)期間旅游大巴停運(yùn)空調(diào)/暖氣，期間不會(huì)開(kāi)放車(chē)內(nèi)空調(diào)或暖氣。
3.18歲以下未成年人參團(tuán)需由監(jiān)護(hù)人陪同或授權(quán)委托書(shū)。因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
4.因團(tuán)費(fèi)已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門(mén)票減免或其它優(yōu)惠退費(fèi)。

提供有效證件，每人需各自提供一個(gè)聯(lián)系電話。

建議出發(fā)時(shí)貴重物品、常用藥品、御寒衣物等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)，妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我社對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。根據(jù)中國(guó)民用航空總局規(guī)定：乘坐國(guó)內(nèi)航班的客人一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運(yùn)手續(xù)；同時(shí)，禁止客人隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航飛機(jī)，每位客人只能隨身攜帶1件物品，長(zhǎng)寬高均不得超30×40×20厘米，重量不得超過(guò)5公斤，超過(guò)規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，要按規(guī)定作為托運(yùn)行李托運(yùn)。免費(fèi)托運(yùn)限額體積不超過(guò)100×60×40厘米， 重量10公斤以?xún)?nèi)，超出重量和尺寸的行李需應(yīng)支付超限額行李費(fèi)。